Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e utilizzano il sito nexusagency.it, di proprietà di Nexus Connect di Di Matteo Gabriele, con sede legale in Via Giovanni Boccaccio, 46 – 10132 Torino (TO), Italia.

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR"), forniamo le seguenti informazioni.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi domanda relativa alla privacy.

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie diverse categorie di dati:

a) Dati forniti volontariamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Azienda / attività (se indicata)
• Messaggi inviati tramite modulo contatti
• Dati forniti via email o telefonicamente

b) Dati raccolti automaticamente

• Indirizzi IP
• Tipologia di browser
• Informazioni sul dispositivo
• Dati di navigazione e interazioni con il sito
• Cookie tecnici e di tracciamento (vedi sezione dedicata)

c) Dati raccolti tramite strumenti di terze parti

• Google Analytics (statistiche di utilizzo)
• Google Tag Manager
• Meta Pixel
• Hotjar
• Moduli di contatto / CRM collegati

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il modulo contatti o email.
• Fornire servizi, preventivi e consulenze richieste dall'utente.
• Finalità commerciali e di marketing, previo consenso esplicito.
• Invio di newsletter, comunicazioni informative o promozionali (solo se l'utente si iscrive).
• Analisi statistica tramite strumenti come Google Analytics.
• Miglioramento dell'esperienza utente e monitoraggi tecnici del sito.
• Adempimenti legali o fiscali collegati all'attività del Titolare.
• Sicurezza informatica e prevenzione di utilizzi impropri del sito.

4. Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità, il trattamento si basa su:

• Esecuzione di misure precontrattuali (richieste informazioni).
• Contratto (erogazione servizi).
• Consenso dell'utente (marketing, newsletter, cookie non tecnici).
• Legittimo interesse (sicurezza del sito, analisi aggregate).
• Obbligo legale (adempimenti fiscali / amministrativi).

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti digitali e informatici nel rispetto delle misure di sicurezza del GDPR.

I dati NON vengono:

• venduti,
• ceduti,
• trasferiti senza motivo a soggetti terzi.

Solo dove necessario, possono essere condivisi con partner professionali (commercialisti, tecnici IT, fornitori SaaS).

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per:

• Contatti / richieste informazioni: fino a 12 mesi.
• Dati amministrativi / fiscali: minimo 10 anni (per obbligo di legge).
• Newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Dati tecnici / log: 12 mesi.
• Cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Provider hosting (server e sicurezza)
• Servizi email marketing
• Fornitori CRM utilizzati dal sito
• Google (Analytics, Tag Manager)
• Meta Platforms (Facebook Ads)
• Consulenti e collaboratori del Titolare
• Enti pubblici in caso di obblighi legali

Tutti i fornitori rispettano il GDPR o possiedono clausole standard di protezione dati.

8. Trasferimenti di dati extra UE

Alcuni servizi (es. Google, Meta) possono comportare trasferimenti in paesi extra-UE.

Il trasferimento avviene secondo:

• Standard Contractual Clauses (SCC)
• Adeguate misure supplementari di sicurezza

9. Diritti dell'utente

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati;
• rettificare dati inesatti;
• richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitare il trattamento;
• opporti al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i diritti scrivendo a: info@nexusagency.it

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui:

• Server sicuri con certificazione SSL
• Backup programmati
• Autenticazione rafforzata
• Accessi limitati al personale autorizzato

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici necessari
• Cookie di analisi (Google Analytics)
• Cookie di marketing (Meta Pixel)

La gestione dettagliata è descritta nella Cookie Policy visibile nel banner e nella pagina dedicata.

L'utente può modificare le preferenze in qualsiasi momento.

12. Modulo di contatto

I dati inviati tramite il modulo contatto vengono utilizzati esclusivamente per:

• rispondere alla richiesta
• fornire un preventivo
• eventuale follow-up commerciale (previo consenso)

Non vengono utilizzati per invii massivi senza autorizzazione.

13. Newsletter

La newsletter viene inviata solo se l'utente:

• inserisce volontariamente l'email
• conferma l'iscrizione (double opt-in, se attivo)

In ogni email è presente il link "Disiscriviti".

14. Link esterni

Il sito può contenere link a siti esterni (partner, clienti, piattaforme). Non siamo responsabili delle loro politiche privacy.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

16. Contatti

Per chiarimenti, richieste o reclami:

17. Reclami

Gli utenti possono proporre reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
www.garanteprivacy.it